消费者权益日315晚会:怎样向12315投诉游戏公司?

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谁人不知道CS?想当年陪伴我们小学,初中,高中,大学,至今的经典游戏!
谁人不知道如今的5E对战平台(5eplay.com),专门做CSGO的游戏平台,各种让玩家冲会员买各种卡。

过程不多说,就是博主在5E对战平台(5eplay.com)上冲了会员,一充就是好几个月的,充完之后各种问题,而他们平台解决问题唯一的途径就是一个QQ群,结果进了QQ群丝毫没解决问题的意思,一拖拖了1个半月,然后前几天我再询问自己的问题时新来的管理给我踢了。

消费者权益日315晚会:怎样向12315投诉游戏公司?

然后说说我的投诉之路吧。

博主身在北京,给北京315打了电话,北京315说你必须给杭州315打电话,那么博主就开始自己找杭州的315号码,最后找到之后是0571315,然后打通了之后话务员一听是关于游戏的,直接给推到了文化委的投诉电话,我一听这话就明摆着谁都不想管,我就说与游戏没有本质的关系,只是一个平台。然后话务员没有挂电话直接问当班的领导,而在电话里领导就是一个大糊涂,晕晕乎乎估计头天晚上还没酒醒,说话前后不搭,话务员成了领导的传话员,我在电话里大骂道‘你领导是那个糊涂蛋!你给我让他接电话!’,话务员又对领导说“他让你接电话”电话另一头的领导含含糊糊大概意思就是‘我不接’,话务员有跟我说‘我把您的事情记下来,领导处理不处理我就不管了’,我气的都快炸了,我说‘我是北京市XXX的,你给我让他接电话,纯粹一个糊涂蛋’,话务员又跟领导说,他说他是XXX的,而电话那头的领导跟话务员含含糊糊的说着什么,过了一小阵,话务员说,他不是我们领导,就是我的同事。后面的事我就不说了,我要了他们那么所谓领导的工号,估计工号也是假的。

在这里跟大家说一下关于315的必备知识
第一,你要知道对方企业的全称
第二,必须知道对方企业的地址,即便是网络公司,必须要知道注册地址
这2点弄明白了才能打315投诉,否则他们是不会管你的。
关于游戏公司,文化委确实触及,但根本不需要打文化委投诉电话,大家都懂的。真正管相关问题的就是315,至于为什么315在北京、上海这样的城市好用,到了杭州等小城市就不顶用了,大家心里有杆秤,都懂!

最后给大家一个忠告吧,游戏只是娱乐,比如魔兽世界是暴雪公司出的,而国内的平台只是相当于私服,没有任何保证,有了问题我国法律还不健全,所以理性的跟大家说一句,任何依靠正轨大游戏的外围平台都是不靠谱的,因为出了问题封了号什么的,而STEAM平台是不会认这些的,我们还不健全,也别指望健全!

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