沪江CCtalk网师张小姐爱做梦涉欺骗不退款,被投诉人肉信息

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最近湖南长沙张女士反映称,其花费588元人民币购买CCtalk网课,老师网名为张小姐爱做梦,但是发现张小姐爱做梦CCtalk课程提供的内容价值不高,讨说法时张小姐爱做梦却解散群聊,花前月下删除了所有课程。据悉,张女士在2019年8月在CCtalk平台上购买了一节价值588元的营销课,老师叫张小姐爱做梦,课程名称为《花十万也买不到的经验和资源分享课》。

 

据宣传课程适合想要转行做烘焙原材料的同学以及开淘宝店月入3万的同学。

 

不过课程结束后,学员普遍反映张小姐爱做梦课程的实际内容与介绍严重不符,张小姐爱做梦涉嫌虚假宣传,此外张小姐爱做梦还推销未经厂家收授权的山寨烘焙设备。

 

随后张小姐爱做梦解散了课程群,并且删除了《花十万也买不到的经验和资源分享课》课程的所有内容。

 

此课程共有近400人购买,一节课学费22万元左右,目前维权学员在200人左右。

 

张小姐爱做梦给出的解决方案是每人退款300元,不过学员并未同意该方案,CCtalk表示其已介入处理。

张小姐爱做梦还被人投诉到黑猫投诉平台:

消费者“匿名”在9月27日向黑猫投诉平台反映:“你好!我是通过CCtalk平台购买了平台网师张小姐爱做梦“花十万块钱都买不到的资源课”的学员,我希望CCtalk平台以及讲师:张小姐爱做梦本人就解散学员群、删除课程视频、无故把学员踢出学习群,给予全额退费及道歉!”

 

商家“沪江CCtalk”9月27日在黑猫投诉平台回复:“CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,截止还一直在积极和授课方沟通中,有结果会及时回复大家的,感谢大家的理解和支持。”

 

商家“沪江CCtalk”9月27日在黑猫投诉平台回复:“CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,截止还一直在积极和授课方沟通中,有结果会及时回复大家的,感谢大家的理解和支持。”

 

商家“沪江CCtalk”9月27日在黑猫投诉平台回复:“你好,CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,并始终积极在各方之间协调。由于各方意见在协调中有所变动,暂时没有达成一致。平台会继续协调进程。协调有结果会及时回复大家,感谢大家的理解和支持。”

 

投诉详情:关于“张小姐爱做梦”之“花十万也买不到的经验和资源分享课”的退费要求

 

关于“张小姐爱做梦”之“花十万也买不到的经验和资源分享课”的退费要求

匿名发布于 2019年09月27日 16:00

投诉编号: 17347842308

投诉对象:沪江CCtalk

投诉问题: 退款问题,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣

投诉要求: 退款,解释,改善服务,赔偿

涉诉金额: 120000元

投诉进度:已回复

6 0 0

商沪江CCtalk 回复 09-27 19:25:20

你好,CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,并始终积极在各方之间协调。由于各方意见在协调中有所变动,暂时没有达成一致。平台会继续协调进程。协调有结果会及时回复大家,感谢大家的理解和支持。

 

商沪江CCtalk 回复 09-27 19:16:21

CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,截止还一直在积极和授课方沟通中,有结果会及时回复大家的,感谢大家的理解和支持。

 

商沪江CCtalk 回复 09-27 19:15:56

CCtalk平台收到同学们的反馈后,已经第一时间恢复了学员的学习权限,截止还一直在积极和授课方沟通中,有结果会及时回复大家的,感谢大家的理解和支持。

 

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 16:02:31

已分配商家 沪江CCtalk

 

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 16:02:31

匿名 发起投诉 09-27 16:00:40

你好!我是通过CCtalk平台购买了平台网师张小姐爱做梦“花十万块钱都买不到的资源课”的学员,我希望CCtalk平台以及讲师:张小姐爱做梦本人就解散学员群、删除课程视频、无故把学员踢出学习群,给予全额退费及道歉!

张小姐爱做梦cooking微博

https://weibo.com/u/6409756064

在微博下还有大量的学员投诉这个叫张小姐爱做梦的老师,以下是相关的微博内容

张小姐爱做梦cooking

今天 10:33 来自 iPhone客户端

针对近期网络上说老师“疑似“课程虚假宣传,骗学生学费这一事。老师觉得还是有必要给大家说清楚,虽然很多同学没有买这个课。首先,这个课是8月20号给大家上的,一直到9月24号晚上,一个月的时间都没有发生任何问题。9月24号晚上,有几个同学在群里言辞激烈,质疑这个课程。要老师给大家一个说法,并且煽动其他学生要求找老师退款。当时老师做出的处理是解散该微信讨论群,于是这几个同学又到cctalk的群聊里继续煽动学生。所以老师立即解散了cctalk的学习群.针对老师解散群的这个行为事后老师也反思自己,并且给大家道歉,Cctalk的学习视频已恢复正常观看。至于大家所谓的老师“欺骗““诈骗““虚假宣传“,老师已经建议这部分同学走法律途径,如果相关司法部门鉴定老师这个行为确实是存在欺骗诈骗虚假宣传,老师愿意承担相应的后果。至于为什么课程在一个月以后突然发生这些事情,孰是孰非,老师不想妄自下定论。也非常感谢这么多年大家对老师一如既往的信任,希望这件事情不要影响到大家的学习,只要是大家报名参与学习的课程都不会下架或者是删除。流言止于智者,清者自清。也恳请这些同学不要再去煽动想要学习的同学。还有几天就是国庆了,祝愿大家都能有个美好的假期!老师的初心未改,衷心不变!无论发生什么,我都会坚持给大家出好课,出实用的课!永远爱你们😘😘😘

沪江CCtalk网师张小姐爱做梦涉欺骗不退款,被投诉人肉信息

张小姐爱做梦cooking
9月27日 11:23 来自 iPhone客户端
老师历来都是多一事不如少一事,不想在外面惹事。这部分希望维权的同学老师也是支持,但是希望你们在维权的同时能理性,不要用极端手段。辱骂谩骂老师,人肉老师的信息,网络抹黑老师,在此也正式的告知你们,我也将拿起法律武器保护自己。谢谢大家!

爱健身的甜品师:别瞎逼逼了,还保护自己。没能力就别搞那么多。开个课拿着老师的作品说是自己做的你有脸不?我就想知道我付了钱为什么显示未报名?无访问权限。

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今天 16:37

小小小光脚丫丫

小小小光脚丫丫:维权群,来,拉我一把。

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今天 18:23

金刚小小葫芦

金刚小小葫芦:说真的,你在CCtalk“十万元买不到的经验和资源”这节课真的吓到我了,还教人家开淘宝,八百年前就会你这些了,阿里上找资源用你教啊?你不脸红吗?这么坑钱爽呗?其实我比较粗暴,我这么说话已经很克制我自己了,你懂的!!!

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今天 20:05

小小小光脚丫丫

小小小光脚丫丫:提供的链接确实也不是淘宝能随随便便找到的,因为它在阿里巴巴。不知道其他同学怎么认为,提供的链接我根本用不到。再说你说抹茶粉是你联合厂家研发的,主推利润最大的产品。就这个,你居然给我我们普通厂家链接而且还要拿几斤。我要用到什么时候?老师话说这个维权群在哪里?

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今天 18:24

Maybe_郑郑郑嘉玲

Maybe_郑郑郑嘉玲:冰冻三尺非一日之寒,如果老师您觉得您这课上到位了,资源以及课程内容也想您宣传的一样有优势,那为什么会跳出那么多同学来维权呢?您为什么要说给某同学退款三百呢?又为什么要补录课程呢?这不都是推翻您自己的嘛[嘘][嘘][嘘]

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ñ6

今天 19:35

小璐君_lu

小璐君_lu:其实跟你买这节课的大部分都是你的老粉,你一直延迟课程,并且每次都推迟更新,虚假宣传在前,大家15号提出质疑之后,你继续敷衍过去,说25号给我们更新,结果24号在继续质疑这个课程之后,你当时的回应就是既然觉得没用那就解散群聊,并且立即删除课程,才引起的众怒。之后的一系列操作简直让人反感。

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ñ3

今天 21:09

没有梗的蘑菇

没有梗的蘑菇:吃相太难看

 

不胜凉风的仙女:哈哈哈,为什么一个月后才质疑你自己心里不清楚吗?群里15号就有质疑的同学了,可是你根本都没敢出来吧。中间多少同学提出来怎么还不更新的时候,是谁一次次说之后给大家上传资料,给大家继续开直播的,是谁?是谁?是谁?截至此时此刻,你承诺的那些都做了吗?做了吗?做了吗?

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今天 17:39

annie跳

annie跳:我是受害者加一,我是过完中秋去看的,结果给的比淘宝还贵,本来就是看中说可以节约成本的,买这节课大多都是老粉,新粉谁会买你这么贵的课,又不是钱多到没去,一言不合就解散群,也没有解释,为什么一个月后,是你自己一直说会更新,有没有更,你自己知道,做人还是要有底线的,赚钱不是这样赚的,

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ñ3

今天 21:06

金刚小小葫芦

金刚小小葫芦:什么一个月了才说,一开始谁好意思明说你坑人,都让你更新资源你一说就推,要不就说私信,建群不敢在群里说干什么!瞎逼逼,弄的像有文化似的,告诉你退钱给我!!!

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今天 20:18

bhxjfnisns

bhxjfnisns:有本事把骂你的也贴出来啊?[太开心]

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今天 11:09

广州私房蛋糕萌小乖

广州私房蛋糕萌小乖:我们都是去南京上过课的宝宝了,你拿着我们老师的图,我们的作品去宣传,还好意思搁这胡说八道

蓝色海洋_71408:你都承诺几次了,保证几次了,一次一次出尔反尔,你心里没鬼,连最学生们最基本的质疑都回答不了,你还清者自清,你清什么,你那清了!

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今天 18:38

一颗大木头_

一颗大木头_:对学员禁言之后,一直用这个表情刷屏的“活泼可爱”的老师也真是少见呢![挤眼]

我们都爱Stylenanda

我们都爱Stylenanda:从接触米熊就认识你,一开始感觉你这人还挺直率的,一直无条件地买了很多课,很多时候做失败了也觉得是自己的问题,后来越来越猖狂,教的都什么垃圾,还好一早把你给删掉了!真的是自己把一手好牌打得稀烂

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今天 22:05

我们都爱Stylenanda

我们都爱Stylenanda:你是什么样的人大家心里有数

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今天 22:06

随喜时光

随喜时光:米熊跟过来,跟了很多课,这个事情做的真是让人太失望了……

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今天 22:38

bhxjfnisns

bhxjfnisns:你自己理性一点吧大姐,认输就完了

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今天 11:24

bhxjfnisns:回复@森林夏日S:骗子老师伪造阅历,狂吹牛皮卖课。一堂网络烘焙营销课一共卖出22万的学费,随后被两百多人举报涉嫌虚假授课

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今天 13:51

森林夏日S:啥情况

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今天 12:35

李明晓06

李明晓06:@李明晓06: 你是告知我们寄律师函给你,可我们问你的真实姓名电话立马不吭声了,之前留的信息什么几家店啊,公司啊都是假的,看来你是早有准备啊

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今天 18:12

小小小光脚丫丫

小小小光脚丫丫:老师,说真的,你这个课程讲的都不怎么样。还专门开了一节介绍机器的课程,让我们帮你花钱上你的课程的同时,还要帮你代理机器。因为机器厂家你都没给我们,需要直接找你拿机器。该评论中图片内容真的基本都没涉及到。你说需要产品链接可以找你要,问题问你链接这个没有,那个没

 

 

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