不只要和别人一样努力,而且要比任何人都更「用心」

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不只要和别人一样努力,而且要比任何人都更「用心」

这世界上有「工作」,然后也有你的「人生的工作」。

那种上面沾满了你指纹的「工作」,那种你绝不妥协,那种让你牺牲周末的「工作」。在苹果,你可以做这种「工作」。来这里的人们,不是来打安全牌的,他们是来冒险的。

他们希望有一天,他们的「工作」会累积出些什么。

一个很大的「什么」,一个在任何其他地方都不会发生的「什么」。

欢迎加入苹果

这是每个 苹果 的新进员工,上班第一天都会收到的欢迎信,我严重怀疑它是 Steve Jobs 写的,因为跟他的人生哲学非常的像,不过那不是重点。重点是光从这边,你就知道为什么苹果的对手,都无法跟他们竞争 — 他们不只跟任何人都一样「努力」,而且比任何人都更「用心」。

只要有心,人人都可以是食神

出来创业越久,就越发现周星驰这句简单的台词,背后隐含了多少的人生哲理,因为大部分的人,其实都没有在用他们的「心」。

政府官员先冒然调涨油电价格,发现大家怨声载道,赶快上演几出花招状况剧来安抚百姓,为什么?因为他们其实不 care。他们不 care 你过得好不好,他们只 care 在选举的时候拐到你的选票,否则为什么涨价一定要在选举后?金融主管机关也是一样,先放出风声说要收证券交易所得税,发现股市一蹶不振,赶快撤手,为什么?因为他们根本不 care 国家的经济健康,他们只 care 自己的官位和饭碗。

企业也是一样,叫你买手机的时候什么花招都使得出来,花大笔大笔的钞票办展、请 Show Girls、买电视、公交车、大楼外墙广告,什么自由落体、什么 20 连拍,通通都有。但是当你的软件需要升级的时候,抱歉请再等两个月,我们现在没有空。而在你苦等了半年之后,他们接着告诉你更抱歉,你还是买新手机吧,旧的我们已经不再支持了。为什么?因为打从心里,他们根本不 care 这支手机到底有没有很好用,他们只 care 去拐下一个消费者来买。

放眼四周,事实上你会发现,大多数的企业都不 care,他们只在乎眼前的利益,但其实一点也不关心客户是不是开心。这些是非常容易打败的对手,因为你要做的很简单,就是比他们更有心,那就够了。但说到也不一定做得到,因为你必须要真的 care 你的产品,真的 care 你的客户。

既然会出来创业的,当然没有人是想打安全牌的。但是你真的有把你的心,通通都放在客户之上吗?你真的有想要让他们的生活,过得更好、更充实、更开心、更有价值吗?还是你跟所有的企业一样,只是在追逐一个所谓的「商机」?

Care. And care more. 因为那是少数你真的可以打败大家伙的方法。

 

 

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