Wechat微信公众平台是什么?谈谈微信公众平台的未来发展

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在过去的一个月的时间里,应该有很多网友已经在使用Wechat微信公共平台,腾讯公司优良的传统,势必不会放过新浪的4亿用户群的潜在商业价值,所以这次对未来很敏感的腾讯,又一次决定再次出击,悄然的推出了Wechat微信公众平台。

那么Wechat微信公众平台是什么样子的呢,Wechat微信公众平台未来的发展趋势和方向是什么样子的呢?

1、Wechat微信公众平台品牌传播品牌

传播应该是Wechat微信公众平台,最受商家和品牌商看重的一点,也是最可能撼动新浪微博营销作用的一点。

Wechat微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌传播;腾讯天生有重隐私的传统,它能够让个人关注品牌轻松实现公开和未显示;而新浪微博,在品牌传播中,由于悄悄关注只有10个配额,所以大部分关注都是公开化:对品牌而言,寓意非常明显。

2、Wechat微信媒体平台

当然Wechat微信公共平台,想打造成公共媒体平台,还有很多困难,比如对群发推送消息非常慢,在澳大利亚测试一条群发消息大约需要2.5分钟的时间到达手机Wechat微信端,而到达后,群发状态栏还会呈现“发送中…”一段时间。而且在海量信息的当下,并不是每个人都想信息“被推送”。相比新浪微博的主动关注,分组阅读的用户能动性,似乎微博的媒体友好度更高。

 

3、Wechat微信公众平台信息推送

用户登陆微博,大部分是为了关注各类信息;而登陆Wechat微信,是为了朋友之间的交流;从交流的初衷变到信息关注,似乎有点文不达意。就如在QQ上,跟朋友聊天,突然接收到企业发过来的弹出窗口,这种感觉,相信每个人都有。尤其是,在信息过量的年代,如果用户订阅足够多的公共平台,那纷纷而来的被精选被推送的信息,会让用户有怎样的反应?

 

4、Wechat微信公众平台精准定位

从用户的角度,目前腾讯公共平台还没有很好的分组订阅功能,Wechat微信好友庞杂的用户而言,想要区分私人亲友和公共平台信息,需要费些时间。

从平台账号角度,目前微博尚不能时间精准的消息发布,只有公开和私密两类;而腾讯公共平台,可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。

5、Wechat微信公众平台的交互

尽管Wechat微信力图打造一个媒体传播的公众平台,但是交互性比较弱。这与公共平台一对多的属性有关,虽然公共平台后台设置了自动智能回复,可以根据关键词自动处理应对一些常用查询和提问,但目前后台智能自动学习功能不强。而且在手机端,如果要看订阅的企业/商户信息,需要一个一个的点击查看,相比微博的滑屏浏览多个关注好友,微博略胜出。

6、订阅Wechat微信公众平台

显示新浪微博,有关注分组,可以轻松看到不同关注组中的更新的讯息。特别是既可以基于web也可以基于移动端,让一屏既可以显示同一关注对象的时间轴信息更新情况,也能够显示时间序列上不同关注对象的最新动态。而腾讯,目前只能根据订阅对象,分割显示每个对象的时间序列信息。

Wechat微信公众平台是什么?谈谈微信公众平台的未来发展

7、Wechat微信公众平台客户管理

微博非常适合做推广和活动,他的媒体化功能非常强悍;相比而言,Wechat微信特别是公众平台非常适合做企业客服,企业A与用户b和c之间的互动是一对多,A与b之间和A与c之间的互动,b与c之间相互不知道,这在一定程度减少了无关者的围观,也容易处理一些负面消息,能将负面控制在客户和企业客服之间,避免不必要的麻烦。特别是语音支持,更是天生的客服管理属性。

8、Wechat微信公众平台的赢利方式

有了腾讯精明的生意经,Wechat微信公共平台,从一推出似乎就让媒体和商家小兴奋一下。

毕竟Wechat微信公共平台诞生的时候,Wechat微信已经有了2亿的用户,Wechat微信公共平台是为了挖掘用户价值而产生的平台。并且一对多的传播关系,似乎让媒体和商家一下联想到了潜在巨大的客户管理关系网络电台。而且Wechat微信公共平台的商业模式,可以通过增强的传播功能,比如专题、多次群发信息等,收取费用。从一开始就做好增强功能收费的心理准备,相比免费大饼吃到习惯突然有一天变收费大饼这种突然的痛苦,会好很多。

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          未来发展势头良好,Wechat微信公众平台应该会一路攀升的。